ΚΕΝΤΡΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ (ΚΕΠ) ΔΗΜΟΥ ΤΥΡΝΑΒΟΥ

 Κεντρικής Πλατείας 5, τ.κ. 401 00, Τύρναβος

 Μήσιου Αλεξάνδρα (Προϊσταμένη)   24923-50306

 Πολίτου Κων/να   2492 350 300

 Καλογήρου Ελένη   2492 350 305

 2492 350 321 

d.tyrnavou@kep.gov.gr

 Αγίου Κωνσταντίνου 1, τ.κ. 404 00, Αμπελώνας

 Κωτούλας Ιωάννης   2492 350 700

 24920 31 501 

d.ampelona@kep.gov.gr

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΚΕΠ

Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) συστάθηκαν με το άρθρο 31 του νόμου 3013/2002 (ΦΕΚ 102/Α). Πρόκειται για κρατικά καταστήματα που δημιουργήθηκαν με σκοπό την ελαχιστοποίηση της γραφειοκρατίας και την άμεση διεκπεραίωση των συναλλαγών των πολιτών με το δημόσιο. Ο ρόλος των ΚΕΠ είναι να παρέχουν υπηρεσίας μίας στάσης (One-stop-shop). Πρωταρχικό στόχος των ΚΕΠ είναι να διακινούνται τα έγγραφα, όχι οι πολίτες.

ΤΡΟΠΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

Ο πολίτης ενημερώνεται από τα εξειδικευμένα στελέχη του κέντρου για τα περισσότερα ζητήματα της Δημόσιας Διοίκησης. Αν θελήσει να υποβάλει κάποιο αίτημα που αφορά μία από τις πιστοποιημένες διαδικασίες που διεκπεραιώνει σήμερα το Κ.Ε.Π., απευθύνεται σε ένα στέλεχος του κέντρου και συμπληρώνεται η σχετική ηλεκτρονική αίτηση, συμπεριλαμβανομένων όλων των απαιτούμενων δικαιολογητικών. Στη συνέχεια η αίτηση αποστέλλεται μέσω του κέντρου στην αρμόδια υπηρεσία όπου και πρωτοκολλείται. Το στέλεχος του κέντρου αναλαμβάνει να παρακολουθεί μέχρι τέλους την εξέλιξη της υπόθεσης, απαλλάσσοντας τον πολίτη από οποιαδήποτε άλλη μετακίνηση και πιθανή ταλαιπωρία. Μετά την ολοκλήρωση των διαδικασιών, ο πολίτης ενημερώνεται και μπορεί να παραλάβει το πιστοποιητικό που αιτήθηκε από το Κ.Ε.Π.

Χρήσιμα έγγραφα:

Δημαρχείο Τυρνάβου

Σταύρου Καράσσου 1,

τ.κ. 40100

τηλ. 2492350100

email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Δήμος Τυρνάβου Εποικινωνία Δήμου Τυρνάβου Χρήσιμα Τηλέφωνα Δήμου Τυρνάβου
facebook rss Δήμου Τυρνάβου Youtube Tirnavos