ΚΕΝΤΡΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ (ΚΕΠ) ΔΗΜΟΥ ΤΥΡΝΑΒΟΥ
Κεντρικής Πλατείας 5, τ.κ. 401 00, Τύρναβος
Μήσιου Αλεξάνδρα (Προϊσταμένη) 24923-50306
Πολίτου Κων/να 2492 350 300
Καλογήρου Ελένη 2492 350 305
2492 350 321
Αγίου Κωνσταντίνου 1, τ.κ. 404 00, Αμπελώνας
Κωτούλας Ιωάννης 2492 350 700
24920 31 501
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΚΕΠ
Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) συστάθηκαν με το άρθρο 31 του νόμου 3013/2002 (ΦΕΚ 102/Α). Πρόκειται για κρατικά καταστήματα που δημιουργήθηκαν με σκοπό την ελαχιστοποίηση της γραφειοκρατίας και την άμεση διεκπεραίωση των συναλλαγών των πολιτών με το δημόσιο. Ο ρόλος των ΚΕΠ είναι να παρέχουν υπηρεσίας μίας στάσης (One-stop-shop). Πρωταρχικό στόχος των ΚΕΠ είναι να διακινούνται τα έγγραφα, όχι οι πολίτες.
ΤΡΟΠΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ
Ο πολίτης ενημερώνεται από τα εξειδικευμένα στελέχη του κέντρου για τα περισσότερα ζητήματα της Δημόσιας Διοίκησης. Αν θελήσει να υποβάλει κάποιο αίτημα που αφορά μία από τις πιστοποιημένες διαδικασίες που διεκπεραιώνει σήμερα το Κ.Ε.Π., απευθύνεται σε ένα στέλεχος του κέντρου και συμπληρώνεται η σχετική ηλεκτρονική αίτηση, συμπεριλαμβανομένων όλων των απαιτούμενων δικαιολογητικών. Στη συνέχεια η αίτηση αποστέλλεται μέσω του κέντρου στην αρμόδια υπηρεσία όπου και πρωτοκολλείται. Το στέλεχος του κέντρου αναλαμβάνει να παρακολουθεί μέχρι τέλους την εξέλιξη της υπόθεσης, απαλλάσσοντας τον πολίτη από οποιαδήποτε άλλη μετακίνηση και πιθανή ταλαιπωρία. Μετά την ολοκλήρωση των διαδικασιών, ο πολίτης ενημερώνεται και μπορεί να παραλάβει το πιστοποιητικό που αιτήθηκε από το Κ.Ε.Π.
- Πιστοποιημένες διαδικασίες των ΚΕΠ, που υπολογίζονται περισσότερες από χίλιες (1000).
- Θεώρηση του γνησίου της υπογραφής
(Αυτοπρόσωπη παρουσία του πολίτη φέροντας τα νομιμοποιητικά έγγραφα (πχ, Αστ. Ταυτότητα, άδεια οδήγησης, διαβατήριο,κτλ) απόδειξης της ταυτοπροσωπίας του)
- Θεώρηση ακριβούς αντιγράφου για δημόσια ή ιδιωτικά έγγραφα που έχουν θεωρηθεί από δικηγόρο.
(Η εν λόγω διαδικασία ισχύει μόνο στην περίπτωση όπου τα έγγραφα θα κατατεθούν σε εταιρείες του ιδιωτικού τομέα και σε δικαστικές αρχές, βάση του νόμου 4250/2014).
- Έκδοση ψηφιακών πιστοποιητικών αυθεντικοποίησης / υπογραφής και κρυπτογράφησης των πολιτών.
Αίτηση – Υπεύθυνη Δήλωση Έκδοσης Ψηφιακών Πιστοποιητικών
- Ψηφιοποίηση πιστοποιητικών και διεκπεραίωση ηλεκτρονικών υποθέσεων των πολιτών μέσω της Εθνικής Πύλης Δημόσιας Διοίκησης Ermis.
Οδηγίες για έκδοση ηλεκτρονικού παράβολου
- Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Στρατολογίας. (πχ, Απογραφή στρατεύσιμου, Πιστοποιητικό Στρατολογικής κατάστασης κτλ)
- Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες ΑΜΚΑ (π.χ. έκδοση ΑΜΚΑ, διόρθωση ΑΜΚΑ)
Aναζήτηση ΑΜΚΑ και εκτύπωσή του
- Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες ΝΑΤ, ΟΓΑ, ΙΚΑ-ΕΤΑΜ,ΕΛΓΑ.
- Διαδικασίες του ΕΦΚΑ (πχ. Έκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθενείας)
Δικαιολογητικά για Έκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθενείας
- Ηλεκτρονικές υπηρεσίες ΟΠΕΚΑ (πχ. Αγροτική Εστία, Εισοδηματική Ενίσχυση Οικογενειών Ορεινών/Μειονεκτικών Περιοχών κτλ)
- Υποθέσεις του Υπουργείου Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης (Χορήγηση Δελτίων Μετακίνησης ΑμέΑ)
(Δικαιολογητικά για χορήγηση Δελτίων Μετακίνησης ΑμέΑ)
- Υποθέσεις του Υπουργείου Μεταφορών και Επικοινωνιών
Δικαιολογητικά για Μεταβίβαση Άδειας Κυκλοφορίας ΙΧ επιβατικού οχήματος
Δικαιολογητικά για Μεταβίβαση Άδειας Κυκλοφορίας ΙΧ επιβατικού οχήματος από κληρονομιά
Οδηγίες για έκδοση βεβαίωσης μη οφειλής τελών κυκλοφορίας
Δικαιολογητικά για Ανανέωση άδειας οδήγησης κάτω των 80 ετών
Δικαιολογητικά για Ανανέωση άδειας οδήγησης άνω των 80 ετών
Δικαιολογητικά για Αντικατάσταση άδειας οδήγησης λόγω φθοράς
Δικαιολογητικά για Αντικατάσταση άδειας οδήγησης λόγω απώλειας ή κλοπής
Δικαιολογητικά για Αντικατάσταση άδειας οδήγησης με νέου τύπου
